Dostawa i płatność

Płatność

Za zamówienie w naszym sklepie można zapłacić:

1. za pośrednictwem platformy Dotpay

2. tradycyjnym przelewem bankowym

3. gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy

4. gotówką przy odbiorze przesyłki (wysyłka "za pobraniem")

Dostawa

Możliwi przewoźnicy oraz koszt dostawy:

1. Odbiór osobisty 0 zł

2. InPost Paczkomaty 9.20 zł

3. InPost Kurier 11.90 zł (za pobraniem 14.00 zł)

4. DHL Kurier 15.00 zł (za pobraniem 17.30 zł)

Wysyłki są wysyłane w ciągu 24h od momentu przyjęcia płatności, a przy wyborze wysyłki za pobraniem od momentu przyjęcia zamówienia.

Dostawę realizują kurierzy DHL lub InPost. Po zarejestrowaniu paczki do wysłania, numer śledzenia zostaje wysłany na podany w zamówieniu adres e-mail.

Bezpłatna dostawa jest możliwa przy zamówieniach powyżej 150 zł.

Zwroty

Masz prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś rzecz lub w którym otrzymała rzecz osoba trzecia przez Ciebie wskazana (inna niż przewoźnik).

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przez wysłanie wiadomości na e-mail: biuro@solidafood.com.pl. Aby zwrot mógłby być rozpatrzony, należy odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz nam rzecz przed jego upływem.

Prosimy odesłać zwracany produkt wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura) na poniższy adres:

Solida Food Sp. z o.o.
ul. Kuropatwy 23A, 05-500 Piaseczno

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wartość produktu. Zwrotu płatności dokonujemy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. Jeżeli w pierwotnej transakcji wybrano sposób płatności "gotówka przy odbiorze", zwrotu płatności dokonamy na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego.

Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Klient. Pamiętaj, że dokonując zwrotu rzeczy odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Wymiana

Jeżeli chcesz wymienić produkt, napisz do nas e-mail wraz z podaniem przyczyny.